最美社工|新葡的京集团3512vip社工系校友当选第二届江苏“最美社工”（七）

陆云（2010届）

南京新桥社会工作服务中心法人代表、总干事

兼鼓楼区南秀村养老服务站站长

陆云，南秀村养老服务站站长。2006年，她来到南京人口管理干部学院，开启社会工作专业学习之旅。随着学习的不断深入，她立志要努力汲取知识，毕业后做一名专职社工。带着这样的憧憬，她决定公益创业，把社会工作专业方法运用到居家养老服务工作中来。十年来，她陆续创办、托管6家社区居家养老服务中心，督导5家社区居家养老服务中心，跟老人和养老结下很多的不解之缘。

2016年开始推出耆智课堂项目，主要是采取小组社会工作的方法，在社区、在医院、在养老院开展便于老人头脑、肢体锻炼又能交友、学习的娱乐性小组活动。2018年，她通过鼓楼区公益创投的机会设计重点关注80岁以上高龄困难老人的日常居家养老需要的个案管理服务。这种菜单式的服务方式打通了为老服务的“最后一公里”，他们用专业赢得老人及其亲属、社区的认可；她们撰写的文章被中国社会工作杂志刊登，江苏民政、南京民政微信公众号纷纷转载。为了让老人可以足不出户获得家门口的公益便民服务，她们整合各类便民服务资源，全年进200个以上的小区，为不少于1万人次的老年人提供免费的理发、修脚、磨刀、按摩、修伞、健康测量等便民服务。针对子女在外生活的老年人，她们在征得老人同意的基础上，为老人安装紧急呼叫智能设备，甚至扮演类儿女的角色，帮老人处理生活琐事及身后事安排。

2020年一场新冠肺炎疫情，让她们的助老福利服务按上了暂停键。为了更好地发挥专业优势，她报名参加暖心行动曹市镇心理支持服务项目。通过一对一的电话陪伴，不仅帮助服务对象渡过了患病期间最艰难、最无助、最恐惧的阶段，还与服务对象约定恢复健康后的新生活、新向往、新动力。

社工服务，她一直在路上，不仅她一个人在走，她还看到了越来越多的同行者……